Algemene voorwaarden

Massagepraktijk Sandra Rietkerk

H. Reptonstraat 60
1992 JJ Velserbroek
Nederland
Telefoon: 06 15465773

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en diensten van Massagepraktijk Sandra Rietkerk.
Door een afspraak te maken, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden, mits deze vóór het maken van de afspraak beschikbaar zijn gesteld.
Massagepraktijk Sandra Rietkerk biedt massages aan die gericht zijn op ontspanning, welzijn en het verminderen van spierspanning.

Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
Een afspraak kan telefonisch of via de beschikbare boekingsmogelijkheden worden gemaakt.
Een afspraak kan tot 24 uur vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak kan 100% van de behandelingsprijs in rekening worden gebracht.
Wanneer een klant zonder bericht niet verschijnt, kan 100% van de behandelingsprijs in rekening worden gebracht.
Bij te laat verschijnen kan de behandeling worden ingekort, waarbij de oorspronkelijke behandelingsprijs van toepassing blijft.
Deze annuleringsvoorwaarden gelden voor zover wettelijk toegestaan en laten eventuele wettelijke herroepingsrechten onverlet.

De klant wordt verzocht vóór de behandeling relevante gezondheidsklachten, blessures, allergieën, zwangerschap en andere medische bijzonderheden te melden die van invloed kunnen zijn op de massage.
Bij twijfel over de geschiktheid van een massage kan de klant worden geadviseerd eerst een arts te raadplegen.
Massagepraktijk Sandra Rietkerk kan een behandeling weigeren of aanpassen wanneer deze mogelijk niet verantwoord is.
Massages zijn geen vervanging voor medische zorg, onderzoek of behandeling door een arts of andere zorgverlener.

Van klanten wordt verwacht dat zij met een goede persoonlijke hygiëne naar de afspraak komen.
Tijdens behandelingen wordt zorgvuldig omgegaan met de privacy en persoonlijke grenzen van de klant.
Seksuele verzoeken, ongewenste aanrakingen, intimiderend gedrag en andere vormen van grensoverschrijdend gedrag worden niet geaccepteerd.
Bij ongepast gedrag kan de behandeling onmiddellijk worden beëindigd.
Massagepraktijk Sandra Rietkerk biedt uitsluitend professionele massages aan. Erotische of seksuele diensten maken geen deel uit van het aanbod.

De actuele tarieven worden vooraf aan de klant bekendgemaakt.
Betaling vindt plaats op de wijze die met de klant is afgesproken.
Eventuele prijswijzigingen worden tijdig bekendgemaakt.
Voor reeds bevestigde afspraken geldt de overeengekomen prijs, tenzij partijen anders afspreken.

Iedere behandeling wordt met zorg en aandacht uitgevoerd.
De klant kan tijdens de behandeling altijd aangeven wanneer de druk te stevig is of wanneer iets onprettig aanvoelt.
De klant heeft te allen tijde het recht de behandeling te laten stoppen.
Massagepraktijk Sandra Rietkerk kan een behandeling aanpassen, uitstellen of beëindigen wanneer daar een gegronde reden voor bestaat.

Massagepraktijk Sandra Rietkerk spant zich in om alle behandelingen zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
De klant wordt gevraagd relevante gezondheidsinformatie naar waarheid te verstrekken.
Massagepraktijk Sandra Rietkerk is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van onjuiste of verzwegen informatie van de klant, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Deze voorwaarden beperken geen aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.
De wettelijke rechten van de klant blijven volledig van toepassing.

Massagepraktijk Sandra Rietkerk behandelt persoonlijke informatie vertrouwelijk.
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden waarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals afsprakenbeheer, klantcontact en administratie.
Gezondheidsgegevens worden met extra zorg behandeld, overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
Persoonsgegevens worden niet zonder geldige reden met derden gedeeld.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens hoort te worden opgenomen in een afzonderlijke privacyverklaring.

Massagepraktijk Sandra Rietkerk vindt tevredenheid en persoonlijke aandacht belangrijk.
Wanneer een klant niet tevreden is over een behandeling, wordt gevraagd dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken.
Klachten kunnen telefonisch worden gemeld via 06 15465773.
Er wordt gestreefd naar een passende oplossing in goed overleg.
De wettelijke rechten van de klant blijven van toepassing.

Massagepraktijk Sandra Rietkerk behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De voorwaarden die van toepassing waren bij het maken van de afspraak blijven voor die afspraak gelden, tenzij anders overeengekomen.

Contactgegevens

Massagepraktijk Sandra Rietkerk
H. Reptonstraat 60
1992 JJ Velserbroek
Nederland